1. 当社の概要および本契約の対象範囲

imm4u.co.uk は、imm4u Ltd によって運営されています。同社は非公開企業であり、登録事務所の所在地は [住所 1行目] | [都市名] | [郵便番号] | [国名] です。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様（以下「お客様」または「ユーザー」といいます）とimm4u Ltd（以下「当社」といいます）との間の法的拘束力のある契約です。本規約は、本ウェブサイトおよび本ウェブサイトを通じてお客様が購入するあらゆるサービスの利用に関する規則を定めたものです。

当サイトを閲覧したり、注文を行ったりすることにより、お客様は本利用規約を読み、その内容を理解し、本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

2. 提供内容

弊社では、旅行者が英国の電子渡航認証（ETA）の申請書類を作成・提出できるよう支援する、オプションの有料サポートサービスを提供しています。

ご注文の内容に応じて、そのサポートには以下のものが含まれる場合があります：

• 申請手続きの段階ごとの案内
• ご提供いただいたデータの確認と書式設定
• 正しい形式で申請書を提出する
• メールおよび電話によるカスタマーサポート

当社は、ETAの決定について、承認・却下を行うことも、それに影響を与えることもありません。申請の審査を行い、旅行者の入国を許可するかどうかを決定できるのは、英国内務省および英国の入国管理当局のみです。

GOV.UKの公式ウェブサイトから直接、政府手数料のみを支払って、ご自身でETAを申請することもいつでも可能です。

3. 本サービスの利用資格

本サイトをご利用になる際は、以下の事項に同意したものとみなされます：

• 18歳以上であるか、または親または法定後見人の同意と監督のもとで本サイトを利用している場合
• ご提供いただいた身元情報および旅行の詳細については、提出する権利があります
• ご提供いただいた情報はすべて、ご自身の知る限りにおいて、真実かつ正確で、かつ完全なものであること
• 利用者は、本規約および利用者に適用されるすべての法令を遵守するものとします

imm4u Ltdは、サービスの不正利用、詐欺、または本利用規約の違反が合理的に疑われる場合、サービスの提供を拒否したり、サービスへのアクセス権を取り消したりすることがあります。

4. 当社に対するお客様の許諾

ご注文いただくことで、お客様はimm4u Ltdに対し、お客様の英国ETA申請書の作成および提出のみを目的として、お客様に代わって行動する限定的な権限を付与することになります。

その権限の範囲は以下の通りです：

• ご提供いただいた個人データの処理
• 申請情報の作成と提出
• お申し込みの進捗状況についてご連絡いたします

当社は、お客様のすべての情報を、当社の「プライバシーに関する通知」および「クッキーに関する通知」に従って取り扱います。

5. 審査と処理

注文が完了して当社に届き次第、担当チームが、すべての必須項目が入力されているか、また内務省が公表している申請要件に準拠しているかを確認します。

ほとんどの申請は1～3営業日以内に処理されますが、処理期間には以下の要因が影響する場合があります：

• 当社が処理している申請件数
• 情報の正確性と網羅性
• 技術的な問題
• 内務省自身の処理期間

入国許可の決定は、英国当局のみが行います。imm4u Ltd は、審査の迅速化や結果への影響力を行使することはできず、また承認を保証することもできません。

6. 料金、支払い、および返金

お支払い前に、すべての手数料が明確に表示されます。当社のサービス手数料は、お客様に代わって行う案内、確認、および提出業務に対して請求されるものです。

GOV.UKから直接申請すれば、当社のサービス手数料を完全に回避することができます。

主要なクレジットカード、デビットカード、および安全なデジタルウォレットをご利用いただけます。お支払いが完了すると、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に領収書が送信されます。

弊社がお客様の申請を英国当局に送付する前にお申し出いただければ、返金が可能となる場合があります。それ以降は、通常、サービス手数料は返金できません。詳細については、弊社の「返金・キャンセルポリシー」をご覧ください。

7. 知的財産

本サイトに掲載されているテキスト、デザイン、グラフィック、ブランド、その他の素材は、imm4u Ltd に帰属するか、またはライセンスに基づき使用されています。

当社の書面による許可なく、商業目的で本コンテンツのいかなる部分も複製、改変、または再配布することはできません。

当サイトにおいて政府機関や第三者の名称に言及する場合、それはあくまでそれらを特定するためのみに過ぎず、いかなる推奨や提携も示唆するものではありません。

8. 利用規定

以下の行為は禁止されています：

• 虚偽、不完全、または誤解を招くような情報を提供すること
• 本サイトを詐欺的または違法な目的で使用すること
• 本サイトの運営を妨害または支障をきたすこと
• 当サイトからのデータをスクレイピング、複製、または不正利用すること
• 当該サイトに対してボット、スクリプト、またはクローラーを実行する

これらの規則に違反した場合、直ちに利用停止処分となるか、あるいは永久にアクセス権を失う可能性があります。

9. 当社の責任の制限

imm4u Ltd は、支援およびサポートのみを提供しています。ETA（一時滞在許可）が許可されるかどうか、またその審査にどれくらいの時間がかかるかは、英国の入国管理当局のみが決定します。

当社は、承認や特定の処理期間について一切保証いたしません。

法律で認められる最大限の範囲において、imm4u Ltd は、お客様による当社のサービスの利用に起因する間接的、付随的、または結果的な損害について、一切の責任を負いません。

10. 保証の否認

本サイトおよび当社のサービスは、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。当社は、その正確性、適時性、特定の目的への適合性、または中断のない利用可能性について、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も行いません。

当サイトに掲載されている情報の正確性および最新性を維持するよう努めておりますが、当サイトに誤りが一切ないこと、常に利用可能であること、あるいは完全に最新の状態であることを保証するものではありません。

11. 利用停止および契約解除

お客様が本利用規約に違反した場合、または当社や他者に害を及ぼすような行為を行った場合、当社は予告なしに、お客様のアクセスを一時停止または終了させることがあります。

お客様は、いつでも本サイトの利用を中止することができ、当社に対する継続的な義務は一切生じません。

12. 準拠法

本規約は、[管轄区域 – 未定]の法律に準拠するものとします。

本サイトまたは当社のサービスに関連するいかなる紛争も、[管轄地 – 未定]の裁判所が専属管轄権を有するものとします。

13. 本規約の変更

当社は、本利用規約を随時改定する場合があります。変更内容は、本ページに掲載された時点で直ちに効力を生じます。

定期的にご確認ください。変更後も当サイトを引き続きご利用になる場合は、更新後の利用規約に同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本利用規約についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

imm4u Ltd
support@imm4u.co.uk
[+xx xxx xxx xxxx]
[住所1] | [都市] | [郵便番号] | [国]
ウェブサイト：imm4u.co.uk