En este aviso se describe qué datos personales recopila imm4u Ltd («nosotros», «nos», «la empresa») cuando utilizas imm4u.co.uk, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y cómo garantizamos su seguridad.

Al utilizar la página web o solicitar nuestro servicio, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

imm4u Ltd es una empresa privada registrada en [País] que ofrece un servicio opcional de asistencia en línea para los viajeros que solicitan una Autorización Electrónica de Viaje (ETA) para el Reino Unido.

Nada de nuestra actividad tiene carácter gubernamental: no tenemos ninguna relación con el Gobierno del Reino Unido, el Ministerio del Interior ni ninguna autoridad de inmigración, ni contamos con el respaldo de ninguno de ellos.

Domicilio social: imm4u Ltd, [Dirección, línea 1] | [Ciudad] | [Código postal] | [País]

2. Los datos que recopilamos

Para prestar el servicio, y de conformidad con la legislación en materia de protección de datos, recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de identidad: tu nombre completo tal y como figura en tu pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, número de pasaporte y la fotografía facial que se exige en la solicitud de la ETA
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio o dirección postal
• Detalles del viaje: motivo del viaje, fechas previstas, lugar de alojamiento e información relacionada con el itinerario
• Datos de pago: información de la tarjeta, gestionada por un proveedor de pagos externo; nunca almacenamos los números completos de las tarjetas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo y cómo interactúas con el sitio web, recopilados a través de cookies y herramientas de análisis.

No recopilamos deliberadamente datos directamente de menores de 18 años. En caso de que un menor necesite un ETA, es uno de sus padres o su tutor legal quien presenta la solicitud y facilita los datos del menor.

3. Por qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos únicamente con fines comerciales y legales legítimos:

• Cómo preparar y presentar tu solicitud de ETA para el Reino Unido
• envío de recibos, confirmaciones e informes sobre el estado de los trabajos
• Responder a tus consultas técnicas y de asistencia
• medir el rendimiento del sitio web y prevenir los abusos
• garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• cumplir con nuestras obligaciones legales

Nuestras bases legales para el tratamiento de datos son la ejecución de un contrato, los intereses legítimos, el consentimiento cuando lo solicitamos y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio:

• con las autoridades del Reino Unido, para presentar tu solicitud
• con proveedores de servicios de pago, para que puedas realizar tu pago de forma segura
• con proveedores de tecnología — servicios de alojamiento web, herramientas de análisis y de correo electrónico y comunicación

Tus datos personales nunca se venden, ni se ceden a terceros, ni se utilizan de ningún otro modo para obtener ingresos.

Todos los proveedores con los que trabajamos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de tus datos y a protegerlos adecuadamente.

5. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la pérdida, entre las que se incluyen:

• Cifrado TLS para todos los datos en tránsito
• acceso limitado al personal que lo necesite para desempeñar sus funciones
• alojamiento web seguro y protegido por cortafuegos
• supervisión y aplicación de parches de forma rutinaria

Ningún sistema en línea es totalmente seguro, pero nos esforzamos por reducir los riesgos al mínimo.

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que los necesitemos para los fines mencionados anteriormente, o durante el tiempo que exija la ley.

Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.

7. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a:

• consultar los datos que tenemos sobre ti
• corregir los datos inexactos
• solicitar que se eliminen tus datos o que se restrinja su uso
• oponerse a determinados tipos de tratamiento
• retirar el consentimiento que hayas dado anteriormente
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, o en un estado de EE. UU. como California, es posible que tengas derechos adicionales en virtud del RGPD, el RGPD del Reino Unido o la CCPA/CPRA.

Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de dar curso a una solicitud.

8. Cookies y herramientas de análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la web, mejorar tu experiencia, medir el rendimiento y detectar usos indebidos.

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Podemos utilizar herramientas de análisis anónimas, como Google Analytics, para comprender el comportamiento global: la duración de las sesiones, la región aproximada y cómo se mueven los visitantes por la web.

En nuestro Aviso sobre cookies encontrarás toda la información al respecto.

9. Modificaciones de este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien la legislación, nuestra tecnología o nuestras prácticas.

La versión actual siempre se encuentra en esta página; si sigues utilizando el servicio tras un cambio, se entenderá que aceptas el aviso actualizado.

10. Contacta con nosotros

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales:

imm4u Ltd
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[Línea 1 de la dirección] | [Ciudad] | [Código postal] | [País]
Página web: imm4u.co.uk