In deze verklaring wordt beschreven welke persoonsgegevens imm4u Ltd (“wij”, “ons”, “het bedrijf”) verzamelt wanneer u imm4u.co.uk gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen, met wie we ze delen en hoe we ze beveiligen.

Door deze website te gebruiken of onze dienst te bestellen, gaat u akkoord met de hier beschreven werkwijze.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

imm4u Ltd is een particuliere onderneming die is geregistreerd in [Land] en die een optionele online hulpdienst aanbiedt aan reizigers die een elektronische reisvergunning (ETA) voor het Verenigd Koninkrijk aanvragen.

Ons bedrijf heeft op geen enkele manier iets met de overheid te maken: we hebben geen banden met, en krijgen geen steun van, de Britse regering, het ministerie van Binnenlandse Zaken of enige immigratiedienst.

Geregistreerd adres: imm4u Ltd, [Adresregel 1] | [Plaats] | [Postcode] | [Land]

2. De gegevens die wij verzamelen

Om de dienst te kunnen leveren, en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, verzamelen wij de volgende categorieën gegevens:

• Identiteitsgegevens — uw volledige naam zoals vermeld in uw paspoort, nationaliteit, geboortedatum, paspoortnummer en de pasfoto die voor de ETA-aanvraag vereist is
• Contactgegevens — e-mailadres, telefoonnummer en woon- of postadres
• Reisgegevens — reden van de reis, geplande data, verblijfplaats en bijbehorende informatie over de reisroute
• Betalingsgegevens — kaartgegevens, verwerkt door een externe betalingsdienstverlener; wij slaan nooit volledige kaartnummers op
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype en apparaattype, besturingssysteem en de manier waarop u de website gebruikt, verzameld via cookies en analyse-instrumenten

Wij verzamelen niet bewust rechtstreeks gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Wanneer een kind een ETA nodig heeft, dient een ouder of wettelijke voogd de aanvraag in en verstrekt hij of zij de gegevens van het kind.

3. Waarom we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke en juridische doeleinden:

• het opstellen en indienen van uw ETA-aanvraag voor het Verenigd Koninkrijk
• het versturen van ontvangstbevestigingen, bevestigingen en voortgangsrapporten
• het beantwoorden van uw vragen over ondersteuning en technische zaken
• het meten van de prestaties van de website en het voorkomen van misbruik
• onze systemen beveiligen
• het nakomen van onze wettelijke verplichtingen

Onze rechtsgrondslagen voor de verwerking zijn de uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigde belangen, toestemming wanneer wij daarom vragen, en de naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is om de dienst te leveren:

• in samenwerking met de Britse autoriteiten, om uw aanvraag in te dienen
• in samenwerking met betalingsverwerkers, zodat je betaling veilig verloopt
• met technologieleveranciers — hosting, analyse- en e-mail-/communicatietools

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht, verhuurd of op enige andere wijze te gelde gemaakt.

Elke dienstverlener waarmee wij samenwerken, is contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en op passende wijze te beschermen.

5. Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij passen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die aan de branchenormen voldoen ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of verlies, waaronder:

• TLS-versleuteling voor alle gegevens tijdens de overdracht
• toegang beperkt tot medewerkers die deze toegang nodig hebben voor hun functie
• beveiligde hosting met firewall
• regelmatige controle en het installeren van patches

Geen enkel online systeem is volledig veilig, maar we doen ons uiterste best om de risico’s tot een minimum te beperken.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als wij deze nodig hebben voor de hierboven genoemde doeleinden, of zolang de wet dit voorschrijft.

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze op veilige wijze of maken we ze anoniem.

7. Uw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk recht op:

• bekijk de gegevens die wij over u hebben
• onjuiste gegevens laten corrigeren
• uw gegevens laten verwijderen of het gebruik ervan laten beperken
• bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking
• de toestemming die u eerder hebt gegeven, intrekken
• een klacht indienen bij een toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming

Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, of in een Amerikaanse staat zoals Californië, hebt u mogelijk aanvullende rechten op grond van de AVG, de Britse AVG of de CCPA/CPRA.

Het kan zijn dat wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op een verzoek ingaan.

8. Cookies en analyse

We maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de website goed te laten functioneren, uw gebruikerservaring te verbeteren, de prestaties te meten en misbruik op te sporen.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser.

We kunnen geanonimiseerde analysetools zoals Google Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in het geaggregeerde gedrag — de duur van een sessie, de geschatte regio en hoe bezoekers zich op de website verplaatsen.

In onze cookieverklaring vindt u alle details.

9. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze verklaring bijwerken wanneer de wetgeving, onze technologie of onze werkwijzen veranderen.

De huidige versie staat altijd op deze pagina; als u de dienst na een wijziging blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte verklaring.

10. Neem contact met ons op

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens:

imm4u Ltd
support@imm4u.co.uk
[+xx xxx xxx xxxx]
[Adresregel 1] | [Plaats] | [Postcode] | [Land]
Website: imm4u.co.uk