La présente déclaration décrit les données à caractère personnel qu’imm4u Ltd (« nous », « notre », « la Société ») collecte lorsque vous utilisez imm4u.co.uk, les raisons pour lesquelles nous les collectons, les destinataires avec lesquels nous les partageons et la manière dont nous assurons leur sécurité.

En utilisant ce site ou en commandant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Qui est responsable de vos données ?

imm4u Ltd est une société privée enregistrée au [Pays] qui propose un service d'assistance en ligne facultatif aux voyageurs souhaitant demander une autorisation électronique de voyage (ETA) pour le Royaume-Uni.

Notre activité n'a aucun lien avec les pouvoirs publics : nous n'avons aucun lien avec le gouvernement britannique, le ministère de l'Intérieur ou toute autre autorité chargée de l'immigration, et ne bénéficions d'aucun soutien de leur part.

Siège social : imm4u Ltd, [Adresse, ligne 1] | [Ville] | [Code postal] | [Pays]

2. Les données que nous collectons

Afin de fournir ce service, et conformément à la législation sur la protection des données, nous collectons les catégories d'informations suivantes :

• Données d'identité: votre nom complet tel qu'il figure sur votre passeport, votre nationalité, votre date de naissance, votre numéro de passeport et la photo d'identité requise pour la demande d'ETA
• Coordonnées — adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse personnelle ou postale
• Détails du voyage — motif du voyage, dates prévues, lieu d'hébergement et informations relatives à l'itinéraire
• Détails de paiement — informations relatives à la carte, traitées par un prestataire de paiement tiers ; nous ne conservons jamais les numéros de carte complets
• Données techniques — adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation et manière dont vous interagissez avec le site, collectées par le biais de cookies et d'outils d'analyse

Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Lorsqu'un enfant a besoin d'un ETA, c'est un parent ou un tuteur légal qui effectue la demande et fournit les informations le concernant.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement à des fins commerciales et juridiques légitimes :

• Préparation et dépôt de votre demande d'ETA pour le Royaume-Uni
• l'envoi de reçus, de confirmations et de mises à jour sur l'avancement des travaux
• répondre à vos questions d'assistance et techniques
• mesurer les performances du site et prévenir les abus
• assurer la sécurité de nos systèmes
• respecter nos obligations légales

Nos bases juridiques pour le traitement des données sont l'exécution d'un contrat, les intérêts légitimes, le consentement lorsque nous le demandons, et le respect des obligations légales.

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service :

• auprès des autorités britanniques, afin de déposer votre demande
• avec des prestataires de paiement, afin de traiter votre paiement en toute sécurité
• avec des fournisseurs de technologies — hébergement, outils d'analyse et outils de messagerie électronique/de communication

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni utilisées de quelque manière que ce soit pour générer des revenus.

Tous les prestataires auxquels nous faisons appel sont tenus par contrat de préserver la confidentialité de vos données et de les protéger de manière appropriée.

5. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur afin de prévenir tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou perte, notamment :

• Chiffrement TLS pour toutes les données en transit
• accès réservé au personnel qui en a besoin dans le cadre de ses fonctions
• hébergement sécurisé avec pare-feu
• surveillance et application de correctifs régulières

Aucun système en ligne n'est totalement sécurisé, mais nous mettons tout en œuvre pour réduire les risques au minimum.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons définitivement ou les rendons anonymes.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir droit à :

• consulter les données que nous détenons à votre sujet
• faire corriger les données erronées
• demander la suppression de vos données ou la limitation de leur utilisation
• s'opposer à certains types de traitement
• retirer le consentement que vous avez donné précédemment
• déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, ou dans un État américain tel que la Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu du RGPD, du RGPD britannique ou du CCPA/CPRA.

Il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

8. Cookies et outils d'analyse

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience, mesurer ses performances et détecter toute utilisation abusive.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse anonymisés, tels que Google Analytics, afin de comprendre le comportement global des visiteurs : durée des sessions, région approximative et parcours des visiteurs sur le site.

Vous trouverez tous les détails dans notre politique relative aux cookies.

9. Modifications apportées à la présente déclaration

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente déclaration en cas de modification de la législation, de nos technologies ou de nos pratiques.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page ; en continuant à utiliser le service après une modification, vous acceptez la nouvelle version de la mention légale.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :

imm4u Ltd
support@imm4u.co.uk
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[Ligne d'adresse 1] | [Ville] | [Code postal] | [Pays]
Site web : imm4u.co.uk