1. Vem vi är och vad detta avtal omfattar

dc-immigration.com drivs av National Partners Solutions, ett privatägt företag med säte på 309 Coffeen Avenue, Sheridan | Wyoming | USA.

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) utgör ett bindande avtal mellan dig (”du” eller ”användaren”) och National Partners Solutions (”vi”, ”oss” eller ”Företaget”). De anger reglerna för användning av denna webbplats och alla tjänster som du köper via den.

Genom att besöka webbplatsen eller lägga en beställning bekräftar du att du har läst dessa villkor, förstått dem och samtycker till att följa dem.

2. Vad vi erbjuder

Vi erbjuder en valfri, avgiftsbelagd hjälptjänst som hjälper resenärer att förbereda och skicka in en ansökan om ett elektroniskt resetillstånd (ETA) för Storbritannien.

Beroende på din beställning kan den hjälpen omfatta följande:

• steg-för-steg-vägledning genom ansökningsprocessen
• granskning och formatering av de uppgifter du lämnar
• att lämna in ansökan i rätt format
• kundsupport via e-post och telefon

Vi beviljar inte, avslår inte och påverkar inte ETA-beslut. Endast det brittiska inrikesministeriet och de brittiska migrationsmyndigheterna kan pröva en ansökan och besluta om en resenär får resa in i landet.

Du kan alltid ansöka om din ETA på egen hand, direkt på den officiella webbplatsen GOV.UK, och då betalar du endast den statliga avgiften.

3. Din behörighet att använda tjänsten

När du använder denna webbplats bekräftar du att:

• du är 18 år eller äldre, eller använder webbplatsen med samtycke och under uppsikt av en förälder eller vårdnadshavare
• du har rätt att lämna in de identitets- och resuppgifter som du tillhandahåller
• allt du uppger för oss är, såvitt du vet, sant, korrekt och fullständigt
• du ska följa dessa villkor och alla lagar som gäller för dig

National Partners Solutions förbehåller sig rätten att vägra att tillhandahålla tjänsten eller dra in åtkomsten till den om vi har rimliga skäl att misstänka missbruk, bedrägeri eller brott mot dessa villkor.

4. Din fullmakt till oss

Genom att lägga en beställning ger du National Partners Solutions en begränsad fullmakt att agera å dina vägnar – enbart i syfte att utarbeta och lämna in din ansökan om ETA för Storbritannien.

Denna befogenhet omfattar:

• behandling av de personuppgifter som du lämnar
• sammanställa och skicka in dina ansökningsuppgifter
• att kontakta dig angående hur din ansökan fortskrider

Vi behandlar alla dina uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.

5. Granskning och handläggningstid

När vi har mottagit en komplett beställning kontrollerar vårt team att alla obligatoriska fält är ifyllda och att uppgifterna överensstämmer med de inresekrav som inrikesministeriet har publicerat.

De flesta ansökningar behandlas inom en till tre arbetsdagar, men handläggningstiden kan påverkas av följande:

• antalet ansökningar som vi hanterar
• hur korrekt och fullständig din information är
• tekniska problem
• Inrikesministeriets egna handläggningstider

Beslut om inresa fattas uteslutande av de brittiska myndigheterna. National Partners Solutions kan varken påskynda handläggningen, påverka utfallet eller garantera ett godkännande.

6. Avgifter, betalning och återbetalningar

Alla avgifter visas tydligt innan du betalar. Vår serviceavgift avser det arbete med vägledning, kontroll och inlämning som vi utför å dina vägnar.

Du kan alltid undvika vår serviceavgift helt och hållet genom att ansöka direkt på GOV.UK.

Vi accepterar de vanligaste kredit- och betalkorten samt säkra digitala plånböcker. När en betalning har genomförts skickas ett kvitto via e-post till den adress som anges i din beställning.

En återbetalning kan vara möjlig om du begär detta innan vi har vidarebefordrat din ansökan till de brittiska myndigheterna; efter det är serviceavgiften normalt sett inte återbetalningsbar. Fullständig information finns i våra regler för återbetalning och avbokning.

7. Immateriella rättigheter

Texten, designen, grafiken, varumärkena och övrigt material på denna webbplats tillhör National Partners Solutions eller används under licens.

Du får inte kopiera, bearbeta eller sprida något av innehållet i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga tillstånd.

När vi nämner myndigheter eller namn på tredje parter gör vi det enbart för att identifiera dem; detta innebär inte något stöd eller någon anknytning.

8. Godtagbar användning

Du får inte:

• lämna felaktiga, ofullständiga eller vilseledande uppgifter
• använda webbplatsen för bedrägliga eller olagliga ändamål
• störa eller påverka webbplatsens funktion
• skrapa, kopiera eller missbruka data från webbplatsen
• köra botar, skript eller sökrobotar på webbplatsen

Överträdelse av dessa regler kan leda till omedelbar avstängning eller permanent förlust av åtkomst.

9. Begränsningar av vårt ansvar

National Partners Solutions erbjuder endast hjälp och stöd. Huruvida ett ETA beviljas och hur lång tid det tar avgörs uteslutande av de brittiska migrationsmyndigheterna.

Vi garanterar varken att ansökan beviljas eller att handläggningstiden blir en viss tid.

I den utsträckning som lagen tillåter är National Partners Solutions inte ansvarigt för några indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av din användning av vår tjänst.

10. Inga garantier

Webbplatsen och våra tjänster tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i den mån de är tillgängliga”. Vi lämnar inga garantier, varken uttryckliga eller underförstådda, avseende deras riktighet, aktualitet, lämplighet för ett visst ändamål eller oavbruten tillgänglighet.

Vi strävar efter att se till att informationen här är korrekt och aktuell, men vi kan inte garantera att webbplatsen alltid är felfri, tillgänglig eller helt uppdaterad.

11. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst utan förvarning om du bryter mot dessa villkor eller uppträder på ett sätt som skadar oss eller andra.

Du kan sluta använda webbplatsen när du vill, utan att det medför några fortsatta förpliktelser gentemot oss.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i delstaten Wyoming, Amerikas förenta stater.

Alla tvister som rör denna webbplats eller våra tjänster ska uteslutande prövas av domstolarna i delstaten Wyoming.

13. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan. Ändringarna träder i kraft så snart de publiceras på denna sida.

Kom gärna tillbaka då och då. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter en ändring godkänner du de uppdaterade villkoren.

14. Kontakta oss

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss på:

National Partners Solutions
support@dc-immigration.com
+1 (888) 493-8485
309 Coffeen Avenue, Sheridan | Wyoming | USA
Webbplats: dc-immigration.com