Este aviso descreve quais os dados pessoais que a National Partners Solutions («nós», «nos», «a Empresa») recolhe quando utiliza o site dc-immigration.com, por que motivo os recolhemos, com quem os partilhamos e como os mantemos em segurança.

Ao utilizar o site ou ao solicitar o nosso serviço, aceita as práticas aqui descritas.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A National Partners Solutions é uma empresa privada registada no Estado do Wyoming, nos Estados Unidos, que presta um serviço opcional de assistência online a viajantes que solicitam uma Autorização Eletrónica de Viagem (ETA) para o Reino Unido.

Nada na nossa atividade tem a ver com o Estado: não temos qualquer ligação nem recebemos qualquer apoio do Governo do Reino Unido, do Ministério do Interior ou de qualquer autoridade de imigração.

Sede social: National Partners Solutions, 309 Coffeen Avenue, Sheridan | Wyoming | EUA

2. Os dados que recolhemos

Para prestar o serviço, e em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados, recolhemos as seguintes categorias de informação:

• Dados de identificação — o seu nome completo tal como consta no passaporte, nacionalidade, data de nascimento, número do passaporte e a fotografia facial exigida no pedido de ETA
• Dados de contacto — endereço de e-mail, número de telefone e morada ou endereço postal
• Detalhes da viagem — motivo da viagem, datas previstas, local de alojamento e informações relacionadas com o itinerário
• Detalhes de pagamento — informações do cartão, processadas por um prestador de serviços de pagamento externo; nunca guardamos os números completos dos cartões
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, sistema operativo e a forma como interage com o site, recolhidos através de cookies e ferramentas de análise

Não recolhemos, conscientemente, dados diretamente de menores de 18 anos. Nos casos em que uma criança necessite de um ETA, um dos pais ou o tutor legal apresenta o pedido e fornece os dados da criança.

3. Por que razão utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados apenas para fins comerciais e legais legítimos:

• preparar e apresentar o seu pedido de ETA para o Reino Unido
• envio de recibos, confirmações e atualizações sobre o andamento
• responder às suas questões de apoio e questões técnicas
• avaliar o desempenho do site e prevenir abusos
• manter a segurança dos nossos sistemas
• cumprir as nossas obrigações legais

As nossas bases legais para o tratamento de dados são a execução de um contrato, os interesses legítimos, o consentimento, sempre que o solicitarmos, e o cumprimento de obrigações legais.

4. Com quem partilhamos os dados

Partilhamos dados apenas quando tal é necessário para prestar o serviço:

• junto das autoridades do Reino Unido, para apresentar o seu pedido
• com prestadores de serviços de processamento de pagamentos, para que o seu pagamento seja efetuado de forma segura
• com fornecedores de tecnologia — alojamento, análise de dados e ferramentas de e-mail/comunicação

Os seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados nem utilizados de qualquer outra forma para gerar receitas.

Todos os prestadores de serviços com quem trabalhamos estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a protegê-los de forma adequada.

5. Como protegemos os seus dados

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, em conformidade com as normas do setor, contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a perda, incluindo:

• Encriptação TLS para todos os dados em trânsito
• acesso limitado aos colaboradores que dele necessitem no âmbito das suas funções
• alojamento seguro, protegido por firewall
• monitorização e aplicação de correções de rotina

Nenhum sistema online é totalmente seguro, mas esforçamo-nos ao máximo para reduzir os riscos ao mínimo.

6. Por quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins acima referidos ou enquanto a lei assim o exigir.

Quando já não forem necessários, procedemos à sua eliminação segura ou à sua anonimização.

7. Os seus direitos

Dependendo do local onde vive, poderá ter direito a:

• ver os dados que temos sobre si
• corrigir dados incorretos
• solicitar a eliminação dos seus dados ou a restrição da sua utilização
• opor-se a determinados tipos de tratamento
• retirar o consentimento que concedeu anteriormente
• apresentar uma queixa junto de uma autoridade reguladora de proteção de dados

Se se encontrar no EEE ou no Reino Unido, ou num estado dos EUA, como a Califórnia, poderá ter direitos adicionais ao abrigo do RGPD, do RGPD do Reino Unido ou da CCPA/CPRA.

Podemos pedir-lhe que comprove a sua identidade antes de darmos seguimento a um pedido.

8. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o bom funcionamento do site, melhorar a sua experiência, avaliar o desempenho e detetar utilizações indevidas.

Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador.

Podemos utilizar ferramentas de análise anónimas, como o Google Analytics, para compreender o comportamento agregado — duração da sessão, região aproximada e a forma como os visitantes navegam no site.

A nossa Política de Cookies contém todos os detalhes.

9. Alterações ao presente aviso

Podemos atualizar este aviso sempre que a legislação, a nossa tecnologia ou as nossas práticas sofram alterações.

A versão atual encontra-se sempre nesta página; continuar a utilizar o serviço após uma alteração significa que aceita o aviso atualizado.

10. Contacte-nos

Para qualquer dúvida ou pedido relativo aos seus dados pessoais:

National Partners Solutions
support@dc-immigration.com
+1 (888) 493-8485
309 Coffeen Avenue, Sheridan | Wyoming | EUA
Site: dc-immigration.com